Минулого тижня, щоб глибше зрозуміти потреби клієнтів та зміцнити стратегічні партнерства, наш завод відправив професійну технічну та сервісну команду до В'єтнаму для тижневого поглибленого візиту та обміну досвідом з ключовими місцевими клієнтами. Метою цього візиту було проведення перевірки стану роботи нашого обладнання на місці, вислуховування відгуків клієнтів та надання своєчасної технічної підтримки та рішень.
Під час візиту наша команда заглибилася у виробничі об'єкти клієнтів, ретельно вивчивши фактичні умови експлуатації та продуктивність машини для вставки вкладиша, машини для вставки вкладиша та підшивання, а також друкарської машини. Вони також перевірили якість друку та виробленої продукції з тканих сумок, провівши кілька раундів детальних обговорень з операторами, обслуговуючим персоналом та управлінським персоналом.
Обидві сторони всебічно обговорили ефективність обладнання, методи технічного обслуговування, адаптивність процесів та різні експлуатаційні проблеми, з якими вони зіткнулися. Наша інженерна команда надавала відповіді на запити клієнтів та оперативні рекомендації на місці, пропонуючи професійні поради щодо подальшої оптимізації продуктивності обладнання для кращого задоволення конкретних виробничих вимог.
Клієнт високо оцінив наші проактивні виїзди на об'єкти та клієнтоорієнтовану філософію обслуговування. Він зазначив, що цей подальший внесок не лише швидко вирішив операційні проблеми, але й зміцнив його довіру до наших продуктів і послуг, висловивши впевненість у розширенні майбутньої співпраці.
Час публікації: 28 серпня 2025 р.
